Shipping policy
Pristatymo būdai
Jūsų užsakymą išsiųsime į bet kurį Lietuvos ar užsienio miestą. Prekes siunčiame paštomatu, kurjeriu į namus, biurą ar kitą Jums patogią vietą, priklausomai nuo pasirinkto pristatymo būdo.
1. Pristatymas OMNIVA express paštomatais:
1.1. Užsakymą į paštomatą pristato OMNIVA siuntų tarnyba. Užsakymas yra siunčiamas į Jūsų pasirinktą OMNIVA paštomatą visoje Lietuvoje. Pristatymo laikas 1 - 2 darbo dienos nuo prekių išsiuntimo. Kai prekės yra pristatomos į paštomatą, gavėjas yra
informuojamas trumpąja SMS žinute ir/ar elektroniniu laišku. Pranešime bus nurodyta visa reikalinga informacija siuntai atsiimti.
1.2. Visiems užsakymams, kurių vertė nesiekia 99€, yra taikomas 4,99€ Eur (su pvm) pristatymo mokestis. Užsakymams, kurių vertė viršija 99€ ir daugiau, pristatymo mokestis nėra taikomas.
2. Pristatymas kurjeriu į namus, biurą ar kitą jums patogią vietą.
2.1 Kurjeris siuntas pristato visoje Lietuvoje. Siuntos pristatomos kiekvieną darbo dieną nuo 08:00 iki 17:00 valandos. Prieš pristatant užsakymą, kurjeris susisieks su Jumis užsakymo pateikimo metu nurodytais kontaktais.
3. Pristatymas į užsienio šalis.
Prekes siunčiame į bet kurią užsienio šalį. Pristatymo kaina bei terminas priklauso nuo pristatymo šalies. Pasirinkus pristatymą į užsienį prašome susisiekti su mumis el.paštu sistianaboutique@gmail.com ir nurodyti rekvizitus išsiuntimui, tokiu būdu per 24val., mes Jums pateiksime priimtiniausią siuntos gavimo būdą bei siuntimo kainą.
Prekių grąžinimas
Kokybiškų prekių grąžinimas vykdomas remiantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu bei Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu (2014-07-22) dėl mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo ir pačiomis Mažmeninės prekybos taisyklėmis, Lietuvos Respublikos civilinio kodekso (toliau – CK) 6.228 straipsnio 1 dalies nuostatomis („Vartotojas turi teisę, nenurodydamas priežasties ir nepatirdamas kitų, negu nustatyta šio kodekso 6.22811 straipsnyje, išlaidų, per keturiolika dienų atsisakyti nuotolinės sutarties ar ne prekybos patalpose sudarytos sutarties, išskyrus šio straipsnio 2 dalyje numatytas išimtis.
Tuo atveju, jei Vartotojas sudaro pirkimo-pardavimo sutartį (toliau Sutartis) naudojantis tik ryšio priemonėmis (nuotolinė sutartis) ir dėl to negali prieš sudarant sutartį pasinaudoti įstatymais įtvirtinta teise apžiūrėti prekes ir įvertinti jų tinkamumą, jis turi teisę atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties, raštu pranešdamas apie tai Pardavėjui per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo dienos. Jeigu Pirkėjas viena Sutartimi įsigijo keletą prekių, jis turi teisę pilnai atsisakyti visų viena Sutartimi nusipirktų prekių arba tik kai kurių viena Sutartimi įsigytų prekių. Nurodytas 14 (keturiolikos) dienų raštiško prašymo pateikimo terminas pradedamas skaičiuoti nuo prekės(-ių) perdavimo Pirkėjui ar jo įgaliotam atstovui dienos ir nėra pratęsiamas ar kaip nors susiejamas su prekių perdavimu ar gražinimui Pardavėjui ar kitam asmeniui dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių.
Įsigytas kokybiškas prekes galima grąžinti per 14 d. jei:
grąžinama prekė yra originalioje tvarkingoje pakuotėje;
prekė yra nenaudota ir nesugadinta;
prekė yra nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės, maišeliai ir kt.);
grąžinama prekė yra pilnos komplektacijos su visa gamintojo pridedama dokumentacija;
grąžinant prekę pateikiamas jos įsigijimo dokumentas, garantinis talonas (jei jis buvo išduotas).
Kokybiškos prekės negali būti grąžinamos, jei tai yra:
prekės, kurios buvo gaminamos pagal Pirkėjo individualų užsakymą arba yra akivaizdžiai jam pritaikytos, arba kurios dėl savo prigimties po jų pateikimo Pirkėjui nebegali būti grąžintos dėl prekinių savybių praradimo (netekimo). kitais atvejais, kai pirkimo – pardavimo sutarties negalima atsisakyti pagal Lietuvos Respublikos įstatymus.
Dėl grąžinimo kreiptis el. paštu: sistianaboutique@gmail.com arba facebook/instagram.
Kaip grąžinti parduotuvės Sistiana.lt siuntas per Omniva paštomatus?
- Užpildykite prekių grąžinimo formą: grazinimai.omniva.lt/parduotuves/sistiana-lt
- Supakuokite grąžinamą prekę ir įdėkite į Omniva paštomatą.
- Pinigai už grąžintas prekes pervedami per 14 darbo dienų nuo tada, kai prekės pristatomos e-parduotuvei Sistiana Boutique.
Grąžinamos pakuotės reikalavimai: ne mažesnė nei 2x9x14 cm ir ne didesnė nei 38x64x39cm. Maksimalus grąžinamos siuntos svoris: 30 kg.